Kauba tagastustingimused

Teil on õigus 30 (kolmkümmend) päeva jooksul tagastada e-poest https://www.shop.philips.ee/ ostetud tooted põhjust avaldamata, täites tagastusblanketi siin:

https://www.shop.philips.ee/kauba-tagastamise-vorm/

Kaup tuleb tagastada 30 päeva jooksul pärast avalduse esitamist.

Kaupa tagastades tuleb kinni pidada nendest tingimustest:

  • tagastatav toode peab olema rikkumata originaalpakendis (tingimus ei kehti, kui tagastatakse defektiga toode);
  • toode ei tohi olla rikutud;
  • tootega tuleb tutvuda nii, et selle müügivälimus ei kannataks (puutumata etiketid, terve kaitsekile jne) (tingimus ei kehti, kui tagastatakse defektiga toode);
  • tagastatav toode peab olema komplekteeritud nii, nagu ostja selle kätte sai. Kui toode osteti turunduskampaania ajal, tuleb tagastada ka saadud kingitus;
  • tagastatud tooted tuleb lisaks pakkida kaitsvasse (transportimiseks mõeldud) pakendisse (näiteks kasti või kaitsvasse ümbrikusse).

Tarbija ei saa kaupa tagastada, kui:

  • tooted on valmistatud tarbija juhiste järgi või on selgelt isikustatud;
  • tarbija on avanud pakendi, milles olevat kaupa ei saa terviseohutuse või hügieeninõuete tõttu tagastada, näiteks elektriline hambahari, epilaator, elektriline habemeajaja, habeme/juuste trimmer ja elektriline juukselõikur, mille pakend on avatud ja/või kaitseelement rikutud;

Saadetises peab olema:

  • komplektne toode (etikettide ja originaalpakendiga);
  • kui saadetises oli kingitus, tuleb ka see tagastada.

Võite valida mugava viisi kauba tagastamiseks:

DPD kulleri vahendusel.

tasuta tagastamine (DPD pickup punktid)

Kauba tagastamiseks täitke tagastusblankett siin: https://www.shop.philips.ee/kauba-tagastamise-vorm/

  • Pakkige tagastatav kaup ja valmistage see tagasisaatmiseks ette.
  • DPD kuller saabub teie juurde 1–3 tööpäeva jooksul, et pakk vastu võtta.
  • Enne kulleri tulekut teavitatakse teid sellest telefoni teel.
  • Kui tagastusblankett on täidetud tööpäeval kuni kell 14.00, võetakse saadetis vastu järgmisel tööpäeval.

Kauba tagastusblankett

Eesnimi *

Perekonnanimi *

E-post *

Aadress

Sihtnumber

Telefoninumber

Pangakonto number

Toote nimetus

Hind

Tellimuse number

Kauba kättesaamise kuupäev

Kauba tagastamise põhjus:

Kinnitan, et olen tutvunud tagastustingimustega.