Kauba tagastustingimused

Teil on õigus 30 (kolmkümmend) päeva jooksul tagastada e-poest https://www.shop.philips.ee/ ostetud tooted põhjust avaldamata, täites tagastusblanketi siin:

https://www.shop.philips.ee/kauba-tagastamise-vorm/

Kaup tuleb tagastada 30 päeva jooksul pärast avalduse esitamist.

Kaupa tagastades tuleb kinni pidada nendest tingimustest:

• tagastatav toode peab olema rikkumata originaalpakendis (tingimus ei kehti, kui tagastatakse defektiga toode);
• toode ei tohi olla rikutud;
• tootega tuleb tutvuda nii, et selle müügivälimus ei kannataks (puutumata etiketid, terve kaitsekile jne) (tingimus ei kehti, kui tagastatakse defektiga toode);
• tagastatav toode peab olema komplekteeritud nii, nagu ostja selle kätte sai. Kui toode osteti turunduskampaania ajal, tuleb tagastada ka saadud kingitus;
• tagastatud tooted tuleb lisaks pakkida kaitsvasse (transportimiseks mõeldud) pakendisse (näiteks kasti või kaitsvasse ümbrikusse).

Tarbija ei saa kaupa tagastada, kui:

• tooted on valmistatud tarbija juhiste järgi või on selgelt isikustatud;
• tarbija on avanud pakendi, milles olevat kaupa ei saa terviseohutuse või hügieeninõuete tõttu tagastada, näiteks elektriline hambahari, epilaator, elektriline habemeajaja, habeme/juuste trimmer ja elektriline juukselõikur, mille pakend on avatud ja/või kaitseelement rikutud;

Saadetises peab olema:

• komplektne toode (etikettide ja originaalpakendiga);
• kui saadetises oli kingitus, tuleb ka see tagastada.

Võite valida mugava viisi kauba tagastamiseks:

DPD kulleri vahendusel.

Kauba tagastamiseks täitke tagastusblankett siin: https://www.shop.philips.ee/kauba-tagastamise-vorm/

• Pakkige tagastatav kaup ja valmistage see tagasisaatmiseks ette.
• DPD kuller saabub teie juurde 1–3 tööpäeva jooksul, et pakk vastu võtta.
• Enne kulleri tulekut teavitatakse teid sellest telefoni teel.
• Kui tagastusblankett on täidetud tööpäeval kuni kell 14.00, võetakse saadetis vastu järgmisel tööpäeval.

Kauba tagastusblankett

Eesnimi *

Perekonnanimi *

E-post *

Aadress

Sihtnumber

Telefoninumber

Pangakonto number

Toote nimetus

Hind

Tellimuse number

Kauba kättesaamise kuupäev

Kauba tagastamise põhjus:

Kinnitan, et olen tutvunud tagastustingimustega.